Produktsicherheit

EU Verordnung 2023/988

  1. Allgemeine Informationen zur Produktsicherheit
  • Produkt: Dachzelt
  • Vertreiber: Daniel Petersen, Hauptstraße 7 21483 Dalldorf
  • Kategorie: Camping- und Outdoor-Zubehör
  • Anwendungsbereich: Sicheres und komfortables Camping überall, wo Fahrzeuge geparkt werden können. Die Dachzelte sind speziell für gängige Fahrzeugtypen wie SUVs, Geländewagen und Kombis ausgelegt. Sie eignen sich für den Einsatz in unterschiedlichsten geografischen Regionen, von gemäßigten Klimazonen bis hin zu anspruchsvollen Bedingungen wie Wüsten- oder Bergregionen.

2. Konformität mit der Verordnung (EU) 2023/988

Gemäß der Verordnung (EU) 2023/988 sind folgende Anforderungen für die Dachzelte erfüllt, einschließlich spezifischer Maßnahmen für Online-Verkäufe und digitale Informationen:

Zusätzlich werden alle Produktinformationen und Sicherheitsanweisungen auf der Website klar und transparent dargestellt, um Kunden im Online-Verkauf einen vollständigen Überblick zu bieten. Alle Dokumente sind digital verfügbar, um eine einfache Einsichtnahme zu gewährleisten.

 

Gemäß der Verordnung (EU) 2023/988 sind folgende Anforderungen für die Dachzelte erfüllt:

2.1. Produktsicherheit

  • Die Dachzelte bestehen aus hochwertigen, witterungsbeständigen Materialien, die den strengen Anforderungen an Produktsicherheit und Langlebigkeit entsprechen.
  • Das Produkt ist resistent gegen Wind, Regen und UV-Strahlung und wurde auf Stabilität und Sicherheit getestet.
  • Sicherheitsmerkmale wie rutschfeste Leitern, robuste Befestigungssysteme und feuerhemmende Stoffe sorgen für maximale Sicherheit beim Gebrauch.

2.2. Kennzeichnung und Informationen

Gemäß Artikel 7 der Verordnung (EU) 2023/988 werden die folgenden Informationen bereitgestellt:

  • Name und Adresse des Vertreibers: Daniel Petersen, Hauptstraße 7, 21483 Dalldorf , www.redneck-dachzelte.de
  • Produktbezeichnung: Dachzelt
  • Herkunftsland: China
  • Gebrauchsanleitung: Eine detaillierte Gebrauchsanleitung ist enthalten und beschreibt den Aufbau, die sichere Nutzung und die Pflege des Dachzelts.

2.3. Nachweis der Konformität

  • Die Dachzelte entsprechen den geltenden EU-Normen und wurden durch interne und externe Tests auf Sicherheit und Materialbeständigkeit geprüft.
  • Dokumentationen umfassen Belastungstests, Materialanalysen und Prüfberichte unabhängiger Stellen.

2.4. Marktkontrollen

  • Produkte werden stichprobenartig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen entsprechen.
  • Beschwerden und Rückmeldungen von Kunden werden systematisch erfasst und analysiert.

3. Verbraucherinformationen

  • Verwendungshinweise:
    • Das Dachzelt muss auf einem geeigneten Dachträgersystem montiert werden.
    • Regelmäßige Überprüfung der Befestigungen vor jeder Nutzung.
    • Reinigung mit milden Reinigungsmitteln zur Pflege des Materials.
  • Rückgaberecht: Verbraucher haben gemäß EU-Richtlinien das Recht, fehlerhafte Produkte zurückzugeben oder umzutauschen. Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen, sofern dieses unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
  • Bearbeitungsdauer von Reklamationen: Reklamationen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Ersatzprodukte oder Rückerstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung des Falls bereitgestellt.

4. Risikomanagement

  • Identifizierte Risiken:
    • Unsachgemäße Montage könnte zur Instabilität führen.
    • Fehlende Wartung der Befestigungen könnte zu Sicherheitsrisiken führen.
  • Maßnahmen:
    • Klare Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise werden bereitgestellt.
    • Regelmäßige Updates der Gebrauchsanleitungen bei neuen Erkenntnissen oder Produkterweiterungen.
    • Im Fall eines Produktfehlers erfolgt ein strukturierter Prozess mit folgenden Schritten:
      1. Kunden werden unverzüglich über das identifizierte Problem informiert, beispielsweise per E-Mail oder Telefon.
      2. Eine detaillierte Anleitung wird bereitgestellt, wie das Problem vorübergehend oder dauerhaft behoben werden kann.
      3. Falls notwendig, wird ein Rückruf eingeleitet, bei dem betroffene Kunden das Produkt kostenlos zurücksenden können.
      4. Ersatzprodukte oder Erstattungen werden innerhalb eines festgelegten Zeitraums bereitgestellt.
      5. Eine Nachverfolgung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Lösung erfolgreich umgesetzt wurde.

5. Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

  • Alle relevanten Unterlagen zur Produktsicherheit und Konformität werden für mindestens 10 Jahre sowohl digital als auch physisch archiviert. Die Verantwortung für die Archivierung liegt bei der Geschäftsleitung von www.redneck-dachzelte.de. Der Zugriff auf die Dokumente ist durch ein Rollen- und Berechtigungssystem geregelt, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugang erhalten.
  • Der Zugriff auf die Dokumente ist nur autorisierten Personen gestattet, um Vertraulichkeit und Integrität zu gewährleisten.

6. Schlussbemerkung

Mit dieser Dokumentation wird bestätigt, dass die Dachzelte von www.redneck-dachzelte.de den Anforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 entsprechen. Wir stehen unseren Kunden und Behörden für weitere Informationen oder Nachweise gerne zur Verfügung.

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